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圖說:公交志愿者引導(dǎo)乘客 采訪對(duì)象供圖
新民晚報(bào)訊(記者 徐馳 特約通訊員 馮聯(lián)清)昨今兩天,由于不少去仙鶴墓園的掃墓人不知道以往免費(fèi)接駁點(diǎn)有“微調(diào)”,致使部分掃墓人“找不到北”。好在久事公交巴士二公司閔行車隊(duì)早有預(yù)案,組織20多位志愿者在閔東線閔行公交樞紐和靠近仙鶴墓園的江川路“兩頭”終點(diǎn)站安排了志愿者指引,助力掃墓人少走彎路,直達(dá)墓園。
昨天上午,家住徐匯區(qū)的8旬秦老伯帶著家人,前往位于馬橋的仙鶴墓園,祭掃先人。按照原先的線路,他們一家人乘坐徐閔線到達(dá)閔行公交樞紐,準(zhǔn)備乘免費(fèi)接駁車去墓園時(shí)卻被告知,延續(xù)多年的免費(fèi)接駁車站點(diǎn)已經(jīng)取消。
正當(dāng)年事已高的秦老伯與家人一籌莫展時(shí),閔行車隊(duì)的李余行、洪海等志愿者立即迎上前去,一邊幫助老伯提東西,一邊熱情指引路線:“不要著急,在這里乘閔東線公交車,也可到達(dá)墓園?!?/p>
在公交志愿者的熱心指引下,老伯一家人登上開往仙鶴墓園的閔東線。臨行前,志愿者洪海還陪伴老伯落實(shí)了座位后,還向他指點(diǎn)了下車后進(jìn)入墓園的路徑。車輛開行后,秦老伯動(dòng)情地說,自己年紀(jì)大了,也沒有關(guān)心相關(guān)信息,就按照記憶乘車。好在有了熱心的公交志愿者,才沒有錯(cuò)過預(yù)約進(jìn)墓園的時(shí)間。
為了更好地服務(wù)好掃墓乘客,閔行車隊(duì)早作方案,除了組織志愿者開展引路活動(dòng),增加2輛閔東線營運(yùn)車輛以外,還選調(diào)了徐閔線和閔吳線的車輛備用以防萬一,受到了乘客們的好評(píng)。