水滴籌官網(wǎng)被“山寨”致3萬名捐款人受騙
警企合作持續(xù)打擊不誠信籌款行為
(資料圖)
□ 本報記者 張維
作為國內(nèi)最大的大病籌款平臺，水滴籌近年來是非頻出：前有不法分子通過偽造病歷等手段在該平臺牟利；后有黑灰產(chǎn)的“惡意推廣”，讓被利用的水滴籌陷入“收取高達(dá)70%抽成”的爭議漩渦；而今，又有官方網(wǎng)站都被“山寨”的消息傳出。
近日，遼寧省阜新市海州區(qū)公安分局偵破一起利用偽造水滴籌鏈接騙取籌款的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，斬斷了一條偽造水滴籌網(wǎng)站鏈接、收款接口和發(fā)布虛假籌款信息的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條。
水滴籌有關(guān)負(fù)責(zé)人近日接受《法治日報》記者采訪時說，水滴籌自成立以來，對虛假籌款堅(jiān)持“零容忍”，不斷完善風(fēng)控體系，持續(xù)對涉及虛假信息、惡意推廣等不誠信的籌款行為進(jìn)行打擊。目前多次警企合作均取得良好效果。
博取同情并誘導(dǎo)捐贈
“可憐的孩子！”在聊天群里看到了“水滴籌”上的一則籌款信息，家住阜新市海州區(qū)的劉江(化名)一邊感慨，一邊點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁捐了3000元。
捐款后，劉江卻越想越不對勁，覺得點(diǎn)進(jìn)去的鏈接網(wǎng)址特別像是偽造的。擔(dān)心之下，劉江到海州公安分局報了警。
民警立即與水滴公司(水滴籌所屬公司)監(jiān)察部門進(jìn)行核實(shí)，確定該網(wǎng)址為虛假網(wǎng)址。海州公安分局專門成立了由刑偵、網(wǎng)安組成的專案組對此案進(jìn)行偵查。
經(jīng)過縝密偵查，專案組發(fā)現(xiàn)偽造該網(wǎng)站的不法團(tuán)伙以李某、劉某為首，下設(shè)多個團(tuán)伙分布在全國多省市，團(tuán)伙層級、分工明確，通過發(fā)布偽造的水滴籌籌款鏈接和支付接口等手段，向線上聊天群組批量轉(zhuǎn)發(fā)偽造的水滴籌籌款鏈接，博取網(wǎng)友同情并誘導(dǎo)網(wǎng)友捐贈，從中非法牟利。此案件牽涉廣泛，被欺騙的捐款人高達(dá)3萬余人。
在摸清了該團(tuán)伙的組織架構(gòu)后，專案組組織警力對該犯罪團(tuán)伙進(jìn)行集中收網(wǎng)。該案偵破歷時13天，截至目前，共抓獲犯罪嫌疑人12人，搗毀團(tuán)伙窩點(diǎn)3處，扣押涉案手機(jī)36部、電腦5臺，查封偽造水滴籌籌款網(wǎng)站鏈接104個，涉案金額50余萬元。
接連查處多起騙捐案
被不法分子盯上，對水滴籌來說，這不是第一次。僅從公開披露的信息中就可查詢到多起類似案件。
2019年10月，浙江省杭州市蕭山區(qū)的薛某偽造其父親患有腦腫瘤的病歷，在水滴籌平臺發(fā)起虛假籌款，共騙取愛心人士1.5萬余元，被蕭山區(qū)人民法院判處有期徒刑8個月，并處罰金8000元。
2020年1月，廣東省中山市一女子鄭某偽造身患子宮癌的病歷，在水滴籌發(fā)起個人求助，在不到10天時間內(nèi)籌集到4.5萬元。水滴籌在風(fēng)控環(huán)節(jié)監(jiān)控到鄭某的籌款項(xiàng)目，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)為虛假籌款，并向中山市公安局報案。后鄭某被依法刑拘。
在個人偽造病歷之外，籌款黑中介近兩年也嗅到了“商機(jī)”。2022年，山東菏澤公安機(jī)關(guān)就破獲了一起籌款黑中介詐騙案，抓獲多名犯罪嫌疑人，其中有7人被依法采取刑事強(qiáng)制措施。
2022年初，水滴籌風(fēng)控團(tuán)隊(duì)監(jiān)測到，多個籌款項(xiàng)目存在異常轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象，且這些籌款項(xiàng)目都出自山東菏澤的同一家醫(yī)院。經(jīng)水滴籌風(fēng)控團(tuán)隊(duì)多重審核之后，證實(shí)這些籌款項(xiàng)目均有第三方惡意推廣機(jī)構(gòu)參與其中，隨即凍結(jié)相關(guān)籌款項(xiàng)目，并由水滴公司監(jiān)察團(tuán)隊(duì)赴當(dāng)?shù)卣{(diào)查核實(shí)。
根據(jù)水滴公司監(jiān)察團(tuán)隊(duì)數(shù)月的調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)上述這家醫(yī)院是當(dāng)?shù)匾患乙灾委煱毯蹫橹鞯拿駹I醫(yī)療機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)在社交平臺和短視頻平臺發(fā)布“免費(fèi)提供治療”的宣傳，吸引患者到該機(jī)構(gòu)治療。
在患者未授權(quán)的情況下，這家醫(yī)療機(jī)構(gòu)用患者的資料在多個大病籌款平臺發(fā)起籌款，收款方則填寫該機(jī)構(gòu)的對公賬戶，并通過籌款黑中介進(jìn)行惡意推廣，在社交平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)籌款鏈接，騙取愛心人士的捐款。
在了解到相關(guān)情況后，水滴籌聯(lián)系了被盜用個人信息的患者，協(xié)助他們向菏澤公安機(jī)關(guān)報案，并向辦案人員提供了大量線索和證據(jù)。菏澤公安機(jī)關(guān)在經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查取證之后，對該醫(yī)療機(jī)構(gòu)的違法犯罪行為進(jìn)行立案偵查。
2022年8月底，菏澤公安機(jī)關(guān)抓獲了多名犯罪嫌疑人，包括參與詐騙的主要成員、參與惡意推廣的相關(guān)人員。
狠打不誠信籌款行為
值得注意的是，除上述案例外，全國首例因網(wǎng)絡(luò)個人大病求助引發(fā)的糾紛即與水滴籌有關(guān)。2018年4月，莫某在水滴籌平臺為其兒子治病籌集醫(yī)療費(fèi)用，后平臺接到舉報，稱被告并未將籌得款項(xiàng)全部用于患者的治療，而是挪作他用。水滴籌公司向北京市朝陽區(qū)人民法院提起訴訟，要求莫某全額返還籌集款，并按照同期銀行貸款利率支付利息。后莫某被判全額返還籌款15萬余元并支付相應(yīng)利息。
針對偽造虛假信息，惡意推廣等不誠信的籌款行為，近年來，水滴籌在不斷完善自身制度機(jī)制從而堵住漏洞的同時，持續(xù)推動嚴(yán)厲打擊。
“多名惡意籌款人因編造或夸大求助信息、隱瞞個人財產(chǎn)信息、不當(dāng)挪用醫(yī)療款等行為，被水滴籌加入失信籌款人黑名單。對于發(fā)起虛假籌款、偽造醫(yī)學(xué)材料、冒充平臺非法獲利等違法行為，水滴籌積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行打擊。”水滴籌有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
該負(fù)責(zé)人說，為了更好地回應(yīng)外界關(guān)切，水滴籌成立了透明運(yùn)營委員會，圍繞案例信息真實(shí)透明、資金去向安全透明、平臺規(guī)則合理透明開展專項(xiàng)提升，并不斷強(qiáng)化外部合作，建立警企聯(lián)動機(jī)制，嚴(yán)厲打擊不誠信的籌款行為，推動個人大病求助行業(yè)規(guī)范發(fā)展，助力網(wǎng)絡(luò)個人求助環(huán)境不斷凈化。
制圖/高岳
