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央廣網(wǎng)北京6月20日消息（記者 彭揚）6月19日，海航航空集團旗下首都航空京穗航線空地“服務升級”，JD5555北京-廣州航班推出首航特色的地面、空中高價值服務體驗，植入京味京韻的人文元素，為旅客提供舒適、體面、自在的出行服務。

通過對旅客出行需求多場景分析， 此次服務升級推出多款升艙產(chǎn)品。從僅有機上公務升艙的單一權(quán)益產(chǎn)品，拓展至短信邀約升艙、地面現(xiàn)場升艙、登機口線上升艙、機上升艙等適應不同銷售場景及不同客群需求的多款升艙產(chǎn)品，提升旅客出行服務品質(zhì)。

同時，為進一步豐富地面輔營服務產(chǎn)品體系，提升旅客乘機舒適度，2023年5月，首都航空推出全新“一人多座”產(chǎn)品，作為升艙產(chǎn)品的有效補充，旅客購票后可于航班起飛當日在機場根據(jù)實際需求付費購買，除機票銷售主座位之外，購買后還可以在同一航班上享受一個或多個額外座位空間，充分滿足單人旅行獨享整排座位、或是雙人同行靜享三人座位等不同旅客的出行需求，暢享旅途舒適體驗。

首都航空京穗航線由“鸞鳳”精品示范乘務組執(zhí)行， 在JD5555航班上，特別推出“鸞鳳”示范組特色機上主題活動以及特色廣播，同時還準備了京韻特色商品，推出具有科普、文旅元素的暑期兒童特色娛樂玩具等。

此外，還上線了京味京韻特色餐食，設計增加免費餐飲服務流程。商務艙旅客可以在萬米高空享用京味特色的皇城根柿子燒牛肉或XO醬香煎龍利魚，經(jīng)濟艙旅客則可以在老北京燒烤牛肉飯、老北京炸醬面間自由選擇，“顏值”與味道并存，帶給旅客視覺與味蕾的雙重享受。

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