1、需求分析就是對客戶提出的“要求”或者“需求”進行深入細致地調研和分析,準確理解用戶和項目的功能、性能、可靠性等具體要求,將用戶非形式的需求表述轉化為完整的需求定義,從而確定系統(tǒng)必須做什么,為系統(tǒng)設計、系統(tǒng)完善和系統(tǒng)維護提供依據(jù)。
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2、需求分析是項目計劃階段非常重要的環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)決定了需要“實現(xiàn)什么”,為下一步如何去“實現(xiàn)”提供了明確的方向。
3、進行需求分析需要做到以下幾點:(一)需求獲?。涸跍蕚潆A段,我們首先要確定需求獲取的目標及范圍,根據(jù)你的目標來選擇對應的方式獲取需求。
4、(二)需求分類:一般情況下,我們會根據(jù)對象的不同,將需求分為業(yè)務需求、用戶需求、功能需求等。
5、(三)需求篩選:有些需求是偽需求,有些需求則不具備實現(xiàn)價值,我們可以通過真實性、價值性、可行性三個維度來篩選需求,過濾掉虛假的、不可行的、沒有價值、價值不大或投入產(chǎn)出比不理想的需求。
6、(四)需求提煉:對剩下的需求進行提煉,目的在于從獲取的表面需求中提煉出客戶的本質需求。
7、找出“為什么要做”比“做什么”更重要。
8、(五)需求優(yōu)先級排序:挖掘到客戶的真實目的后,我們需要根據(jù)不同維度的需求歸類方法,如KANO模型分析法、投入產(chǎn)出比ROI等,對其進行歸納整理并排出優(yōu)先級,幫助產(chǎn)品有條理地安排開發(fā)秩序,避免盲目排序。
9、(六)產(chǎn)出需求文檔:通過以上的分析,我們需要將收集到的需求進行分析、匯總、歸類,輸出產(chǎn)出需求文檔,為接下來的工作做好鋪墊。
10、以上是對需求分析的一些理解和思路,做好需求分析工作之后,就可以對可實現(xiàn)的需求進行落地方案的跟進。
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